Asistencia al usuario de una página web
Escrito por Tora el Miércoles, 13 de Febrero del 2008 a las 9:05 pm
Por motivos laborales he tenido que acceder a la página de acabogacia.org. El primer problema me lo he encontrado al visualizar una página completamente en blanco… mi Firefox era incapaz de abrir el contenido de la web. Hass me ha echado un cable y me ha dado una dirección en la que si se abría la paginita en cuestión. Como me toca un poco los ovarios la moral que pasen estas cosas he llamado al teléfono de atención al usuario de la web (que ya me habían facilitado en el Colegio de Abogados en previsión de problemas).
Allí me ha salido la típica locución pregrabada (pulse 1 pulse 2) y por fin me ha atendido una risueña señorita:
-Hola, mira, estoy intentando entrar en vuestra web desde Firefox sobre Linux y no me abre…
-Si, un momentito… es que tiene que usar Explorer.
-Ya, claro, pero es que resulta que yo lo que tengo es Firefox, ¿tenéis pensado implementar el acceso con Firefox a la web?
-Si, un momentito… no, mire, que me comentan que solo puede entrar con Explorer.
-(Ya, ya me lo has dicho antes ¬¬)Si, pero es que yo no tengo el Explorer, ya te he dicho que soy usuaria de Linux y no tengo el Explorer. Lo que me estás diciendo no me sirve. Si para acceder a vuestra web necesito comprar una licencia a Microsoft ¿quien me la va a pagar?
-Un momentito… No, mire me dicen que el Explorer es una cosa que viene en todos los ordenadores y es gratis…
-Perdona, pero viene en los ordenadores con Windows y te estoy diciendo que yo no uso Windows y que por eso no tengo el Explorer.
-Pues solo puedes entrar con Explorer.
-Vale, muchas gracias.
Llegados a este punto he preferido no matar la única neurona de ese ente tan preparado para la labor que desempeña. Una persona en un call center de problemas en una web, que no sabe nada de SO, ni de exploradores… y que encima debe pedir ayuda a cada momento…
Lógicamente, mañana llamaré de nuevo, ya solo por molestar, todo sea dicho de paso, y si veo que siguen con ese nivelazo presentaré una queja formal. Que una cosa es que no se pueda y otra que no se sepa si se puede. Y lo cojonudo, es que si se puede 
Actualización: Cambio de PC, abro el flamante Windows Vista sin usar aún, es decir, limpito, sanote, sin virus, troyanos ni nada de nada, peladito… y ¡oh, sorpresa! abre la puñetera web… pero falla constantemente, no me deja acceder a la parte privada, la mitad de las aplicaciones no funcionan a la primera (si, tras varios intentos parece que de vez en cuando le da por funcionar)… perfecto, si señor, perfecto uso el Explorer y falla más que una escopeta de feria… ¿y todavía tengo que aguantar chorradas de que use el Explorer? vamos, por favor, un poco de seriedad: si la web es una mierda y falla que lo reconozcan pero que no nos tomen el pelo.
Ahora, todos los sabios que se han molestado en llamarme de todo por no creer a la muchachita esta y por decir publicamente que no está capacitada para su puesto, podrían molestarse en pedir disculpas y dar soluciones… pero ya sé que no lo van a hacer: es más fácil insultar que dialogar, ya han dejado claro hasta donde llega su capacidad de argumentación 
Technorati Tags: acabogacia, abogacia, web, call-center, simpatica, apañada, niputaideadeconquetrabajas
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Realizado el Miércoles, 13 de Febrero del 2008 a las 9:10 pm
[…] Asistencia al usuario de una página webmi-blog.com/tora/2008/02/13/asistencia-al-usuario-de-una-pag… por raskalakabra hace pocos segundos […]
Comentario de Carmen
Realizado el Miércoles, 13 de Febrero del 2008 a las 9:14 pm

hay que me muero de la risa, no te enfades!!!
si quieres llamo yo también aunque sea por dar la tabarra, quizás se cansen de nosotras y nos hagan caso al final xDDDD
Un besazo
Comentario de TC
Realizado el Miércoles, 13 de Febrero del 2008 a las 9:20 pm
Pero por qué os limitáis a usar un único navegador? Yo en Linux uso Opera, y cuando no van las páginas bien uso el Firefox. Y si todavía hay alguna página que se resista, pues uso el IE6 con Wine, que funciona a la perfección. Por qué no en vez de ponerse pesada, no busca una alternativa? Por cierto, que busque IE4Linux en google y lo encontrarás… y es gratis (descarga del IE desde los servidores legales de MS).
Comentario de Tora
Realizado el Miércoles, 13 de Febrero del 2008 a las 9:24 pm
@Carme, si no me mosqueo… pero luego hablan de libertad y de lo modernos que son….
@TC si me dices donde pone que no tenga mas navegadores en mi PC te doy un chupa chups
Comentario de asustado
Realizado el Miércoles, 13 de Febrero del 2008 a las 9:33 pm
Me gustaría ver la cara del diseñador web cuando le comenten el error… Porque es de novato puro y duro…
Comentario de TC
Realizado el Miércoles, 13 de Febrero del 2008 a las 9:38 pm
Si eres lo suficientemente inteligente para utilizar firefox y linux sin miedo (por lo que veo, sí, y te felicito por ello), supongo que también debes ser suficente perspicaz como para saber a priori que muchos web están hechos pensando en un solo navegador y un solo sistema operativo, y antes de estar tocandole las narices a los del call center (que realmente no saben mucho la mayoría de ellos, y menos cuando están fuera de España) con cosas que probablemente no sepan.
Además, qué crees que van a dejar apuntado en sus registros? “Llama cliente no entra a la página con linux” “informo a cliente que solo puede entrar con explorer” “cierro incidencia”.
A veces es mejor agotar todos los recursos antes de llamar…
Y por cierto, con Opera tampoco funciona.
Comentario de Tora
Realizado el Miércoles, 13 de Febrero del 2008 a las 9:53 pm
El problema TC, es que esa página sirve para conseguir las certificaciones de firma electrónica de todos (si, si TODOS) los Colegios de Abogados de España… parece de chiste que uno de los gremios con mas afiliados del país tenga “eso” como portal… y si, con konqueror tampoco va… y creo que Safari tampoco lo abre
Comentario de NEO
Realizado el Miércoles, 13 de Febrero del 2008 a las 11:30 pm
Pues Firefox cada día tiene más usuarios y le va ganando terreno a IE. ¿Qué pasará cuando IE ya no sea el navegador que predomina? Van a tener que pagar una pasta para que un webmaster de verdad les cree una que sirva. Problema suyo.
Comentario de Jorge
Realizado el Miércoles, 13 de Febrero del 2008 a las 11:51 pm
Eso pasa por querer trabajadores baratos.
Por ejemplo…
-Hablo 3 idiomas
-Soy certificado Comptia A+, N+, mas otros cursos de informatica
-12 años trasteando con los PCs y demas
-mucha vida en el extranjero
…nunca he conseguido un trabajo en España..
en los ultimos 10 años solo he trabajado 6 meses como auxiliar administrativo en una escuela privada de pacotilla y 6 meses en la guardia civil como oficial de primera traductor…y otros 4 años tuve que ponerme de autonomo porque no habia mas remedio..
opcion final? he tenido que largarme de España otra vez (si esta es la segunda vez) para librarme de los salarios impresentables y de los trabajos precarios….
Como quereis que la gente de los call centers esten preparados con los sueldos que ofrecen? Y menos eso de tener diseñadores webs en condiciones..con lo que pagan en UK, Irlanda, Australia nadie mediamente preparado y con un poco de cultura e idiomas se quedaria en España.
saludos desde Australia. (me da miedo la idea de tener que volver algun dia a España)..perdon por los acentos y demas pero estoy usando un teclado español con un layout ingles y no tengo ganas de configurarlo ahora (je je para la ñ tiro de codigo ascii jeje)
Comentario de Sento
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 1:59 am
Hay un plug-in muy majo para Firefox que se llama IETab.
Úsalo a discreción… o sigue mandando quejas a las teleoperadoras jejeje. A lo mejor un día das con alguna que sea medio competente xD
Comentario de Giovanny
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 3:13 am
Veo que la mayoria aca opina por que las huellas dactilares no se gastan, con respecto al comentario de que seguro es fuera de españa, yo soy jefe de soporte tecnico precisamente en un call center que da soporte a clientes españoles, trabaje en el mismo rubro para dar soporte a clientes argentinos, y creeme, hay diferencia(y por no herir suceptibilidades soy argentino).
La capacidad de una persona para generar dinero no se mide por cuantos idiomas hables, o que titulo poseas, la capacidad personal es lo que predomina, y por ultimo, el IEtab solo funciona en windows.
Soy usuario de linux, por trabajo uso windows, y odio Vista.
PD: soy un simple analista de sistemas, hablo ingles y español, nada mas lo demas lo consegui con esfuerzo, no me privo de nada, viajo, tengo 2 autos, una casa, y todo por mi capacidad.
Saludos
Comentario de Hass
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 9:20 am
(Confirmo que desde Safari tampoco funciona)
Sento “Hay un plug-in muy majo para Firefox que se llama IETab.”
¿IETab funciona en Ñu (con IE4Linux)?
TC “Por cierto, que busque IE4Linux en google y lo encontrarás… y es gratis (descarga del IE desde los servidores legales de MS)”
Ya, ya, lee la licencia de IE:
NOTE: IF YOU DO NOT HAVE A VALID EULA FOR ANY “OS PRODUCT” (MICROSOFT WINDOWS 95, MICROSOFT WINDOWS 98, MICROSOFT WINDOWS NT WORKSTATION 4.0, MICROSOFT WINDOWS NT SERVER 4.0, MICROSOFT WINDOWS NT SERVER, ENTERPRISE EDITION 4.0 OR MICROSOFT WINDOWS NT SERVER 4.0, TERMINAL SERVER EDITION), YOU ARE NOT AUTHORIZED TO INSTALL, COPY, OR OTHERWISE USE THE OS COMPONENTS AND YOU HAVE NO RIGHTS UNDER THIS SUPPLEMENTAL EULA.
Así que sí: puedes instalar IE4Linux legalmente… siempre que hayas pagado por un Windows. ¿Te parece normal que te hagan pagar la licencia de un Windows para poder navegar por una simple página?
Comentario de Bibaheu
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 1:55 pm
Menuda gentuza estos… ni en el Konqueror funciona
Comentario de Litox
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 1:57 pm
Lo que tienen que hacer los queridos diseñadores web es simplemente APRENDER. y saber que muuuuchos usuarios (afortunadamente) no usamos windows ni sus patéticas aplicaciones (como IE) En fin hijos míos… tocará aguantarse mientras tanto aprenden…
Comentario de Greg
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 2:14 pm
Tora, ¿no podrías darnos (= publicar) el teléfono para llamar también?
No es para molestarlos, es que a mi tampoco me funciona con Firefox
Comentario de AnyKiller
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 2:16 pm
Es lamentable que todavía hayan diseñadores que hagan webs solo para IE6 (manda huevos, y yo calentándome el coco para validar hasta los códigos del youtube ¬¬ )
Tú dales por saco, a ver si al menos te diviertes un rato a su costa
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 2:21 pm
Muchas gracias a todos
algunos habéis dado ideas, otros las habéis rebatido… en realidad el post se quería centrar mas en la desatención al cliente de la operadora, nacional, no se trata de un call-center en Sudamérica.
Por otro lado @Greg, no creo que sea sitio para publicar un número al que podéis acceder desde la propia página… si conseguís abrirla 
Por último una puntualización para AnyKiller, en el flash pone que la página está preparada especialmente para IE 5.5 y posteriores… con un par
Comentario de David
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 2:24 pm
Pues yo estoy diseñando un web, y lo más divertido es que en todos los navegadores se ve bien, excepto en IE6, pero sabes qué?, que me la trae floja que no se vea bien en IE6.
Ya hace años que uso Firefox con Windows, y usar IE es un atraso.
Comentario de David
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 2:32 pm
Pero es que esto es peor de lo que parecía, os pongo el código fuente de la página:
[!DOCTYPE HTML PUBLIC “-//W3C//DTD HTML 4.01 Frameset//EN” “http://www.w3.org/TR/html4/frameset.dtd”]
[html]
[head]
[title] ======== ACA ======== [/title>]
[meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=iso-8859-1″]
[/head]
[frameset cols=”*,975,*” frameborder=”NO” border=”0″ framespacing=”0″]
[frame src=”margen.htm” name=”limiteL” scrolling=”NO” noresize]
[frame src=”index2.htm” name=”webCentrada” scrolling=”NO” noresize]
[frame src=”margen.htm” name=”limiteR” scrolling=”NO” noresize]
[/frameset]
[noframes][body bgcolor=”#FFFFFF”]
[/body][/noframes]
[/html]
PD: He sustituido los por []
Comentario de uno
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 2:36 pm
no se como no se les cae la cara de verguenza.. te recomiendo escribirles una carta explicando que no puedes entrar a su web y que no te funciona. es lo que hago yo, porque llamar a un call center ni te soluciona nada ni ayuda a que pasen la nota al departamento apropiado. en unos dias/semanas recibes una carta de contestacion, y por lo general diciendo que ya lo han solucionado o estan estudiando como hacerlo. es lo que hacemos siempre cuando una web o un programa de la administracion no nos funciona en linux, y se suelen poner las pilas rapido
Comentario de uno
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 2:43 pm
un consejo: no lies las cosas con licencias windows y tal y cual. di solo que no funciona en tu ordenador que es linux. punto. que su pagina web esta estropeada y que no funciona. si te dicen que uses el internet explorer dices que ese programa no lo tienes y que no existe, que no lo ves en tu escritorio y que usas firefox. di las cosas de forma que se entiendan, no funciona y ya esta. es problema suyo saber porque no funciona. y si se empeñan en que uses el internet explorer preguntales que como funciona eso y que de donde te lo bajas.. sigue sus instrucciones y que se tomen su tiempo en explicartelo y entender finalmente que no funciona en linux
Comentario de ladychena
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 2:56 pm
Me parece mal el último comentario sobre la teleoperadora.
Yo trabajo en un help desk en el que se atiende a personas muy preparadas en teoría (profesores, catedáticos de universidad) con problemas informáticos, y creeme que si hubieras llamado tú y te hubiera atendido yo, te hubiera dicho exáctamente lo mismo que te ha dicho ella.
Si la web es una mierda porque sólo se ve con explorer, ella no puede decirte “la web es una mierda que sólo se ve con explorer” porque no puede, porque la echan, aunque en el fondo de su corazoncito así lo piense,con lo cual, la única manera de contestar a tus preguntas es la que ha usado.
Y lo que le dices de “¿me vais a pagar vosotros la licencia?” es seguro lo que más le ha jodido, porque tú usas el “vosotros” con la teleoperadora, que no tiene ABSOLUTAMENTE nada que ver con la empresa, no es “vosotros” es “ellos” y la pregunta correcta es “¿los dueños de la web, esos cabrones que te tienen ahí atada augantando impertinencias sin decir lo que piensas me van a pagar la licencia?”
La próxima vez no pagues tus tocaduras de ovarios con esa gente, porque no tenemos la culpa NUNCA de nada.
Y si mañana llamas, ya sabes, la queja contra la empresa, que son los que no quieren aunque puedan, que la pobre chica que te trata nada tiene que ver.
Comentario de RoDrO
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 3:09 pm
TC, por tu teoria cunado un discapacitado no puede entrar en un sitio que se busque la vida…..Si es un servicio y ha de estar disponible…guste o no deberena de hacerlo accesible desde cualquier plataforma, S.O. o web-browser
Comentario de Tito Charly
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 3:27 pm
Me alegro de ver gente que hace lo que debe. Mira que soltarte que le comentan (por que ella ni idea) que el explorer viene en todos los ordenadores….hay que ser gilipollas…
Animo! dales la tabarra!
Comentario de Sergio
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 3:33 pm
No sé si sabes que existe un plugin para Firefox que convierte una pestaña determinada en una pestaña de Internet Explorer. Vamos, que esa pestaña utiliza exactamente el mismo motor que el Internet Explorer, y sirve para poder visualizar sin ningún problema webs diseñadas para IE con el Firefox.
Quizás sea más inteligente esta opción, que tirarse dos horas al teléfono en un diálogo de besugos 
Un saludo.
Comentario de Jorge
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 3:41 pm
No veo lógico que una página para uso de todos los abogados,sea tan pésima que restrinja la entrada de los usuarios que no usan IE.Una auténtica vergüenza.Eso era como meter como estándar el formato .docx,sería una barbaridad obligar a todas las personas a leer o escribir documentos en ese formato que sólo es soportado por Microsoft Word 2007.Debemos rechazar este tipo de obligaciones a rajatabla.
A propósito,me parece fatal que por un lado el gobierno quiera penalizar la piratería(cada vez de maneras más duras y desproporcionadas) y por otro lado la fomente obligando a miles de personas a usar IE que es de Windows(el cuál la mayoría de usuarios lo poseen pirata debido a su alto coste).Pura hipocresía.
Comentario de Elisenda - Operadora nacional
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 4:11 pm
Buenas tardes:
Soy operadora de un banco que da asistencia a sus clientes para el servicio de banca online también, tengo la carrera de traducción e interpretación y además un master en traducción también. He vivido en el extranjero 2 años aprox. y aún así no me cogían en otro sitio hasta que entré en este call center. Es lo que me permite subsistir en este mundo aunque no llegue a ser mileurista. Yo de tu, antes de intentar hacer perder el tiempo a alguien agotaría todas las posibilidades que tengo al alcance y si no te vales por ti mismo pregunta. Si has tenido la suerte de tener un trabajo mejor eso que te llevas, pero prueba a ponerte en su lugar y verás lo duro que es aguantar a personas que te dicen lo mismo cada día, cosas en las que tu no puedes solucionar nada porque eres una mandada y que encima se cabrean contigo sin tener tu culpa de nada. En fin…
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 4:25 pm
Para los que defendeis a capa y espada la poca profesionalidad de la señorita que atendió mi llamada: una persona que está en un centro de asistencia al cliente en el departamento de incidencias técnicas debe tener un mínimo de conocimiento del medio en el que ofrece su ayuda. La muchacha en cuestión no sabía que se le estaba diciendo, no conocía su puesto, y, sintiendolo mucho, es para lo que le pagan, para resolver las incidencias del sistema, no para pedir ayuda y demostrar un desconocimiento total de la tarea para la que ha sido contratada.
No tengo porque ponerme en su lugar, ya lo he estado, y desde luego por lo menos me he preocupado en absolutamente todos mis trabajos de prepararme para poder llevar con un mínimo de soltura mi cargo.
Si los organismos públicos pagan sueldos a incompetentes la situación seguirá siempre igual: se seguirá cobrando poco, independientemente de que alguno sepa lo que hace y lo haga bien, por culpa de la masa de trabajadores que desempeñan una labor para la cual no están ni minimamente cualificados.
¿Que he tenido la suerte de tener un trabajo mejor? quizá sea porque me lo he trabajado y para llegar aquí he pasado por muchos trabajos mal pagados y para los cuales estaba capacitada mas que de sobra. Si alguien no prospera, normalmente, es porque no lo hecha cojones y se conforma en un trabajo que no le gusta y le desaprovecha mientras se queja y descarga sus frustraciones en los que sí se han atrevido a perseguir sus sueños.
En cuanto al comentario de Elisenda, se nota que ni tan siquiera conoce la temática de fondo que conlleva este post, es por ello que en cuanto a agotar posibilidades y hacer perder el tiempo a la señorita de la asistencia tan solo le diré que agotamos las posibilidades varias personas (varias de ellas informáticos, que creo yo, que sabrán más que ella y yo juntas de estos temas). Y el tiempo de esa señorita está dedicado durante su jornada laboral a atender las llamadas y ayudar a sus interlocutores… no perdió el tiempo, se ganó su sueldo y de mala manera debo decir, ya que no solucionó nada, lo único que consiguió fue poner en evidencia que su puesto de trabajo le queda grande.
Comentario de Elisenda - Operadora nacional
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 5:03 pm
Dudo que hayas estado en un call center hablando como lo haces, y sinceramente no estoy para que me ofenda nadie, así que ten un poco más de educación y no digas nada sin conocerme.
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 5:06 pm
Elisenda, dudalo todo lo que quieras, te sorprendería en todos los sitios en los que he trabajado
Lo mismo te digo: este es mi blog y no estoy aquí para que me ofenda nadie: así que ten un poco más de educación y no digas nada sin conocerme.
Comentario de Elisenda - Operadora nacional
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 5:08 pm
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 5:14 pm
“Yo de tu, antes de intentar hacer perder el tiempo a alguien agotaría todas las posibilidades que tengo al alcance y si no te vales por ti mismo pregunta” aquí pones en duda que haya hecho todo lo posible.
“Dudo que hayas estado en un call center hablando como lo haces,” aqui pones en duda lo que he dicho antes.
” sinceramente no estoy para que me ofenda nadie, así que ten un poco más de educación y no digas nada sin conocerme” y aquí dices que te he ofendido…
Vale, primero dices que me quejo sin agotar posibilidades, luego me dices que miento y por último te das por ofendida… Pues vale, tú no lo has hecho, si es lo que crees yo no soy quien para ponerlo en duda… pero tú si puedes poner en duda lo que yo digo… perfecto.
Comentario de wona
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 5:16 pm
Comentario de Si Puedo
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 6:21 pm
Esto esta a la orden del dia
a mi me paso lo mismo pero con un curso.
http://www.javiermaties.com/sipuedo/2007/12/04/la-solucion-instalate-windows/
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 6:29 pm
Ese es el problema Si Puedo… que obliguen a posteriori a usar tal o cual programa. Está claro, como te dicen en tu entrada, que cuando decidimos usar GNU/Linux sabemos que esto nos puede, y por desgracia nos va, a pasar. Pero esto no es óbice para que hagamos entender que existen alternativas, que si hay más navegadores y SO que los ofrecidos por Microsoft deben tener en cuenta a ese nicho de la sociedad.
Y ya no es solo el problema de Linux, cada vez son mas los usuarios de Mac que ven como su libertad de elección en el ámbito informático se ve reducida por una sociedad (la de Internet) que aún pretende basarse en la postura monopolística de Microsoft y la apoyan y fomentan… desde luego, con esa acttud solo se crean una mala imagen gratuita y fomentan el pirateo de programas informáticos. Está claro que si yo no uso Windows, entre otras cosas es por no pagar una licencia que no necesito… si nos obligan a conseguir ese SO evidentemente la gran mayoría optaremos por descargar copias ilegales y usarlas fraudulentamente.
Comentario de Visitante
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 6:34 pm
Jejeje. Qué recuerdos mis traes!.
Ahora por lo menos es algo decente. Recuerdo cuando yo empecé con Linux, hará unos 9 años. Entonces muchas webs no iban, entonces escribías un email o llamabas por teléfono como has hecho tú…..”¿Li qué?, ¿Eso que es?” eran su respuesta.
Por suerte hay muchos diseñadores y desarrolladores webs que tenemos muy en cuenta los estándares y la accesibilidad. Pena, que algunos otros que no o que le paguen por hacer chapuzas.
¡Suerte para la próxima vez!.
Comentario de Bill
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 7:40 pm
¿Pero cuanta gente usa el tal linux? Un 0,6% de todos los usuarios de PC. ¿Vale la pena preocuparse por ellos? Para nada, no existe una masa crítica como para hacerles caso.
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 7:42 pm
Mmmmm… Bill el problema no es el Linux, es que no se abre mas que con un navegador concreto, el IE, y si sumas la gente que usa FF, Safari, Opera, Konqueror… creo que ya si estamos ante una “masa crítica” a la que tener en cuenta.
Comentario de Bill
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 7:45 pm
Ok. Pero si utilizas Windows, simplemente abres el IE y entras al sitio.
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 7:46 pm
Comentario de Bill
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 7:48 pm
Lo mas probable es que haya venido con tu PC, y la eliminaste para montar el linux. Por cierto, el Ubuntu que instalé en una partición ya no sirve ni para adorno desde que instalé un router inalámbrico.
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 7:52 pm
Lo mas probable es que fuera así, pero no tiene porque
Si se pudiese abrir con cualquier otro navegador no existiría la necesidad de usar Windows, está claro que quien no quiere entender no lo hace
Comentario de JJ
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 8:03 pm
Ummm
No serás tú el problema?
Yo lo tengo funcionando a la perfeccón. Y, sobre las licencias, es cierto que (sobre todo en ordenadores portátiles) al comprar unordenador muchas veces estamos pagando una licencia de WIndows (que no queremos). Últimamente están vendiendo cada vez más con GNU/Linux preinstalado.
Y te recuerdo que en otros muchos casos el ordenador se compra tal cual, sin SO. Sobre todo si lo pides por componentes.
Deberías borrarte esa partición de Windows
Comentario de manu
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 8:10 pm
Esto es protestar por protestar. ¿Acaso están obligados por algún contrato a que su página web sea accesible desde cualquier explorador? Si es así reclamales, pero si no lo indica en ningún sitio…buenas son ganas de protestar.
En cuanto a que te paguen la licencia de windows…bueno, págales tu la factura de un diseñador que les arregle la web al estandar.
Por cierto, tienes plugins como el IETab que creo que te sirve.
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 8:14 pm
@manu No hombre, solo lo dicen las leyes y normas rectoras internacionales de accesibilidad, donde va a parar, un contrato es mucho mejor.
Como se dice más arriba es fácil el arreglo, simplemente un par de cambios y pueden seguir usando la misma plantilla. No obstante: yo ya les pago a ellos para que me den eses servicio que no me dan, gracias por preocuparte por quien paga a quien en este caso
.
Y ese plugin sirve para FF sobre Windows, que no es el caso y tiene ciertas limitaciones.
Comentario de Charlie4
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 8:20 pm
Anomejor ese era su primer día, seguro que tú también te has quedado pillada cuando te han preguntado algo que no sabías, porque anomejor no es culpa de la teleoperadora, sino de su formador, jefe… te lo dice alguien que ha trabajado más de 2 años de teleoperador
Comentario de JA JA JA
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 8:30 pm
Venga por favor, estas cosas tenian gracia hace 10 años cuando usar Linux ó un navegador alternativo era de geeks, ahora lo hace todo el mundo y esto es reirse del pobre ignorante mileurista que le han puesto a atender el telefono.
No solo tiene que hacer su trabajo, si no que aguantar a “listos” como tu.
Comentario de Andros
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 8:38 pm
Lo mas probable es que [Microsoft Windows] haya venido con tu PC, y la eliminaste para montar el linux.
Aquí la raíz de todos los males: presuponer que, como uno vive en un entorno con un único SO, los demos usarán ese mismo sin importar el hecho de la existencia de otros Operativos mucho más preparados para el entorno profesional, como el caso de GNU/Linux.
No puedo estar más deacuerdo con Tora en todas sus argumentaciones.
Saludos y suerte.
Comentario de sergio
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 9:24 pm
pero chica eres tonta…. la empresa esa de abogados tiene pagina web y te crees que por ser una “super experta y atrevida” por usar linux tienen que hacer la pagina web compatible???
Yo es que ya flipo con la gente, parece que la gente que usa windows y las cosas que se hacen para windows son lo peor del mundo. Y si usas linux o cosas libres ya eres la polla y eres el usuario mas experto y el que mas cosas sabe y al que le tiene que hacer caso y el incomprendido de lainformatica… venga hombre vale ya de tonterias.
La empresa es la que paga la web y lo hara en el formato que le de la gana y punto pelota. Si no puedes entrar pues te buscas la vida.
Acaso te crees que por llamar a la chica de la empresa a quejarte vas a tener mas razon??? joder…
Tu misma..llama llama a ver si consigues hacer mas el idiota
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 9:34 pm
@sergio gracias por comentar en mi blog, te contestaré en la misma linea educada que tú usas 
Pero chaval ¿eres tonto?… sí, lo eres, y sino lo eres lo disimulas muy bien. Eso no es una empresa y con lo que no es compatible su página es con absolutamente ningún navegador que no sea el Explorer.
Yo si que “flipo” con la gente como tú, que parece que no saben leer y encima se creen con derecho de hablar de cosas que se les pasa por la cabeza pero que no vienen a cuento, puesto que no las saca a colación nadie más que ellos como intento de agresión verbal. Eso si que son tonterías y pajas mentales, pero vamos, que solamente por como te expresas ya se nota como vas a defender tu ¿postura? acusando al resto de aquello que tú temes.
La empresa, como tú la llamas, es un organismo que costea su actividad y por tanto su web con el dinero que le pagamos todos; el formato debe atenerse a una serie de estandares según la ley… pero tú mismo, como sabes tanto fijo que lo encuentras tú solito, e, igual, hasta lo entiendes.
La llamada fue al servicio de asistencia técnica facilitado por la propia web, no se trata de tener mas razón (de hecho, que saques esa conclusión habla a gritos de ti y u capacidad), sino de que busquen soluciones acordes a la normativa vigente, máxime siendo quienes son.
Claro que voy a llamar, más que nada para ver si puedo contactar con alguien que sepa en que trabaja y me pueda facilitar un par de datos que necesito para que los idiotas como tú puedan demostrar más si cabe su idiotez en otros escritos de queja, que se cuentan por miles, en la blogosfera.
Comentario de Charlie4
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 9:58 pm
Que alegría tener tiempo libre para preocuparse en cosas tan triviales, si tuviera un “problema” como el tuyo te aseguro que no podría dormir por las noches, pero no liaría tanto ni molestaría a la gente que está trabajando, si como tu dices por ley tiene que vale para todos los navegadores pues denuncia, pero no molestes a un currante ok? y no te tomes a mal el comentario, simplemente considero que (por desgracia) hay cosas más importantes en las que pensar
Comentario de Tora
Realizado el Jueves, 14 de Febrero del 2008 a las 10:13 pm
@Charlie4 veo, que como otros cuantos de este hilo, no leeis: necesito el acceso a esa página para desempeñar mi trabajo. Si yo no puedo trabajar porque aquellos a los que pago no saben hacer su trabajo, lo menos que deben hacer es atender mis quejas, en el desempeño de su propio trabajo, por ese que cobran un sueldo que en parte reciben gracias a mi.
Claro que hay cosas más importantes en las que pensar, pero estarás de acuerdo conmigo, que el trabajo de uno es una de esas cosas importantes.
Comentario de raskalakabra
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 1:16 am
A ver cacho carnes con ojos que no leeis antes de soltar burradas por esos dedos ke solo usais para tocarosla centraos….¿Pero tandificil es hacer que una web se vea en cualkier navegador? ¿Tanto cuesta? pregunto .
¿Y por qué para coger la señal de la televisión pública si me vale cualkier tele?¿y para ver algo publico en la red no me vale cualkier navegador?
Comentario de poni
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 1:57 am
por todo lo que he leído de puedo deducir que tora= arrogante, amargada, intolerante, patética, absurda, inmadura, malcriada y engreída ……resumiendo mala gente….sobre todo me ha gustado la frase que resume como eres tu y como te comportas hacia los demás: “mañana llamaré de nuevo, ya solo por molestar, todo sea dicho de paso”…mas gente como tu necesitamos en las filas del PP…
intenta ser mas bondadosa con la gente que no es tan inteligente ni puede hacer todo tan bien como tu (que rabia me da la gente que usa Linux y se cree diferente y revelde)
p.d. como eres tan inteligente y te gusta demostrarlo, te doy la oportunidad de corregirme delante de todos y poner la B en revelde
Comentario de Tora
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 2:36 am
@Poni Me alegra sobremanera ver que una persona con un grado de análisis tan extremadamente bueno comparte su tiempo con nosotros. Creo que no solo soy arrogante, amargada, intolerante, patética, absurda, inmadura, malcriada y engreida… ese análisis tan sesgado dice poco de tan eminente cerebro (el tuyo claro).
Yo prometo intentar ser mas bondadosa con los menos favorecidos intelectualmente si tú prometes aprender a controlar tu procacidad verbal y nos haces un favor a todos y aprendes a relacionarte con el resto de los humanos sin necesidad de hacerles saber tu opinión cuando no te la preguntan. Tu intervención es característica de arrogantes amargados, intolerantes y patéticos, absurdos, inmaduros, malcriados y engreídos: vamos, de infraseres que pueblan la blogosfera… oh, wait!!!
Comentario de erica
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 7:27 am
joder poni, touche!!
de casualidad he llegado hasta esta entrada y bueno, solo viendo la prepotencia que tiene tora al escribir, se pueden saber bastantes cosas de ella. Esa frase que escribe es como para ponerla en un marco, ya que es el vivo ejemplo de como no nos podemos dirigir a nadie, por muy incompetente que sea. Mas paciencia y mas bondad se necesita en nuestra sociedad, y menos gente intolerante y con ganas de joder al que tiene al lado.
Me parece muy bien que utilices linux y firefox, pero parece que, tal y como ha dicho poni, muchos de los que usais este S.O. no os mereceis mezclaros con el resto de humanos.
Tora, esta bien que digas tambien que vas a ser mas bondadosa, pero empieza por ser mas tolerante con los demas y aprende a rectificar
Comentario de erica
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 7:41 am
jajaja…..solo hay que ver las cosas que escribe y sus fotos en flickr…los hay que no van a cambiar ni aunque pusieran todo su empeño
Comentario de ladychena
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 10:17 am
Te respondo de nuevo.
No defiendo a capa y espada a la operadora, critico tu actitud con ella. No saber lo que es firefox no te convierte en ingnorante.
No creo que todo el mundo con el que no te entiendes se pueda calificar de incompetente.
En fin… seguiremos aguantadoos.
Comentario de Tora
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 11:23 am
@erica, yo al menos voy de frente y no me escudo en el anonimato para hablar: cuando me dirijo a alguien lo hago con respeto. Ya puedes perdonar si me parece mal que alguien no sepa ganarse el sueldo, será que yo me lo gano haciendo bien las cosas y no voy a mi trabajo a pasar las horas mirando el techo y sin prepararme para desempeñarlo… también leyendoos a muchos de vosotros se sacan conclusiones, las cuales, por respeto, y porque se trata de una muetra poco representativa, no me pongo a valorar. Solamente he respondido a quien me ha insultado… ¿a tu casa van a insultarte y te callas? no, porque si es así, me das tu dirección, voy, te insulto y tan amigas oye… ah, no, que no merezco mezclarme con el resto de la sociedad… y luego me quieres dar lecciones de tolerancia
Por cierto, como veo que no lo has entendido (no te preocupes, es lo que pasa cuando se leen cosas de las que no sabemos nada o muy poco) no es problema del SO, es problema del navegador… si quieres te lees los comentarios anteriores y verás que en ellos se responde repetidamente este punto, que es el principal del post… otra cosa es que deis importancia a lo secundario, la ineptitud de una persona a la que se le pregunta si piensan solucionar el problema y solo sabe repetir que necesito un programa concreto: desde luego, mientras no solucionen el problema claro que necesitaré, según ella, ese programa… aunque lo pueda abrir desde otros, como ya hemos repetido por activa y pasiva. No me entretengo más contigo: al fin y al cabo no te gusto ni yo ni mi familia ni mis fotos… cuida ese interés malsano por los demás y aprende también a ser tolerante antes de volver a dar un consejo que no se te ha pedido.
@Lacychena, mi actitud con ella fue educada en todo momento, a pesar de que no respondió a mi consulta de si iban a mejorar el acceso a la web. Y repito, y lo repetiré hasta la saciedad, que una persona que está en una asistencia de incidencias en una web debe conocer el Firefox, es el segundo navegador mas usado en internet, seguido por el Safari de Mac, que tampoco funciona. ¿Ignorante? no lo sé, incompetente seguro, al menos para el puesto por el que le pagan el sueldo: yo si no sé mecánica no trabajo de mecánico.
Comentario de erica
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 12:11 pm
se que el problema es del firefox…no creas que la unica que sabe aqui leer eres tu, y mucho menos que seas la unica que utiliza firefox ni sistemas operativos alternativos….veo que sigues intentando mirar por encima del hombro nena, y eso no lo cambiaras ni con un buen polvo…
acerca de lo de mezclarte con el resto de la sociedad, no es que yo te lo diga, sino que muchos que utilizais S.O. alternativos como linux, os creeis tan cool, y tan rebeldes que mirais a los demas con desprecio y no os gusta mezclaros con ellos por ser inferiores…aprende a leer entre palabras…un aplauso para ti y para el mundo en el que vives
Comentario de Tora
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 12:24 pm
@Erica, pues si lo entiendes no sé porque hablas de SO si no es un problema de SO. Gracias por preocuparte por mi vida sexual, supongo que la tuya no será muy buena cuando la traes a colación sin venir a cuento.
Y si tú eres la que has dicho que no debemos mezclarnos con el resto de la sociedad al tiempo que dabas consejo, que no ejemplo, de tolerancia. Si tienes ideas preconcebidas es tu problema, no pagues tu frustración conmigo.
Yo ya sé leer entre lineas, el problema es que no creo que la gente como tú, que se amparan en el anonimato para meterse con los demás sepan hacer buen uso de la lectura entrelineas… de hecho lo demuestras perfectamente: no sabes hacerlo o lo haces fatal. Te aconsejo, porque dar consejos aunque no se pidan es gratis, que abras un poquito tu cerebro y no taches a una comunidad entera de nada porque a ti te da la impresión de que es así.
Yo no miro a nadie por encima del hombro por usar tal o cual cosa, eso si, la gente como tú, que pensáis que es así, me dais verdadera lástima porque os cerráis en banda a conocer a gente con unas miras diferentes a las vuestras… ya madurarás, igual con un buen polvo
Comentario de poni
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 1:20 pm
tora, no ofende quien quiere sino quien puede, y viendo tus post, tu eres de las que quieren y no pueden. Ademas no sabes leer demasiado o lees lo que te interesa…
quien se pica ajos come, y si…nos amparamos en el anonimato, pero crees que acaso es mejor tu posición??crees que retratar tu personalidad en un blog, dejando ver tus “virtudes”, te hace ser mas valiente o peor/mejor que los demás?? hemos de recordarte que estas detrás de un teclado?? pensabas salir impune de tus comentarios maliciosos hacia una trabajadora de un call center, con la intención de menospreciarla, no una sino mas veces?? además de narcisista te crees en posesión de la verdad absoluta…vergüenza ajena me da

p.d. estoy con lo del polvo….tu lo que estas es mal fo****a
Comentario de Tora
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 1:31 pm
Bueno, bueno, bueno… falacias ad hominem sin cesar… Piensa lo que te parezca, es evidente que no entiende las cosas quien quiere sino quien puede. Los que me conocen saben perfectamente lo que pone no solo en este post, sino en todo el blog, pero nada, seguid así tú y tu comparsita de amargados que como no dais para más que para ensuciar un blog de opinión es lo que hacéis.
Yo no me pico, estoy en mi “casa” y hago lo que me da la gana, si no te gusta nadie te ha invitado. En cuanto a los comentarios maliciosos… la malicia creo que está en los ojos del que entiende lo que no es, quizá deberías limpiar tu visión del mundo antes de leer y opinar nada.
¿La verdad absoluta? solo el que la nombres ya dice mucho más de ti: que no sabes que eso no existe, mal empezamos.
Y a ti también te agradezco que te preocupes por mi vida sexual, se agradece el interés de verdad pero no hace falta, mi vida sexual es muy buena, constante, rica y divertida… más de lo que se podrá decir de la tuya, pero juntate con la chiquita de mas arriba, que veo que tiene exactamente las mismas preocupaciones carnales que tú. Te daría su mail… pero es que ha puesto uno falso
Comentario de _̡͌l̡̡̡ ̡͌l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡̡̡̡.ı̴̴̴̡̡̡̡ı̴̴̡̡
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 3:39 pm
ver para creer, ¿pq han dado tantos meneames por esta tonteria de entrada?
Y a la que escribe el blog, calma los animos mujer que te va a dar algo
que en el mundo hay problemas mas serios que el no poder entrar en una pagina web
Comentario de Tora
Realizado el Viernes, 15 de Febrero del 2008 a las 3:42 pm
Pues claro que hay cosas mas importantes, de hecho ya se ha comentado en este hilo. Y mas calmada no puedo estar, si no fuera así la entrada habría sido muchísimo mas amplia.
Comentario de Jack The Ripper
Realizado el Sábado, 16 de Febrero del 2008 a las 12:21 am
Comentario de Tora
Realizado el Sábado, 16 de Febrero del 2008 a las 12:48 am
Comentario de noro
Realizado el Miércoles, 20 de Febrero del 2008 a las 6:17 pm
Erica y Poni, dos deficientes intelectuales de los que gracias a Dios tanto abundan por la red. Lo más molesto de este tipo de gente no es la falta de escrúpulos a la hora de soltar insultos, o descalificaciones. Es su falta de “cojones” (por decirlo de una forma clara) para dar la cara en sus comentarios como personas adultas y responsables. Al contrario, otros muchos no se han escondido, y al menos, han dejado sus Blogs o páginas para poder ser visitadas.
Seria conveniente que vuestras críticas fuesen un poco más constructivas, más razonadas, y más contrastadas. Soltar chorradas cualquiera sabe. Aquí os pongo un claro ejemplo:
(“erica”, a todos nos encantaría ver tus fotos y buenos posts que haces, es por contrastar y ver si son mejor que los de Tora. Hasta ahora no lo demuestras chica.
Con respecto a lo que comentas del polvo, es por experiencia propia. ¿Verdad…? ¿Algún complejo…?, lo de poni… no sé, porque te solidarizas con tan tonto desvarío ¿ Te ocurre lo mismo…? No, igual son tu madre o tu hermana, y es que lo ves en casa.)
Después de esto os tenéis que mosquear y seguir el hilo dando caña contra mi o contra mi familia.
Gracias a los inútiles como vosotros las visitas en los Blogs suben como la espuma. Sinceramente… Gracias.
PD: Campaña, STOP!!! a los comentarios basura, faltos de contenido.
